Personvernerklæring for Spør Smart
Spør Smart lagrer så lite som mulig om deg. Det du fyller inn i promptene og skriver i ChatGPT eller Claude, lagrer vi ikke.
Hvem som er ansvarlig
Nami apps (org.nr. 937 870 876) er behandlingsansvarlig for personopplysningene i Spør Smart. Har du spørsmål, kan du kontakte oss på namiapps@proton.me.
Hva vi lagrer, og hvorfor
| Opplysning | Hvorfor | Grunnlag | Hvor lenge |
|---|---|---|---|
| E-postadresse og innlogging (også via Google hvis du velger det) | For at du skal ha en konto og kunne logge inn | Avtalen med deg | Til du sletter kontoen |
| At du har kjøpt, med dato, beløp og betalings-ID | For at du skal få tilgang, og for regnskapet | Avtalen med deg og regnskapsreglene | 5 år etter kjøpet, som regnskapsreglene krever |
| Søk som ikke gir treff, og svaret ditt på «Fant du det du lette etter?» | For å forbedre biblioteket | Vår berettigede interesse i å lage et bedre produkt | 45 dager, deretter slettes de automatisk. Lagres uten navn, e-post eller bruker-ID |
| Tekniske logger og besøksstatistikk | For å holde tjenesten trygg og stabil | Vår berettigede interesse | Lovable viser besøksstatistikk for de siste 90 dagene og tekniske logger for de siste 5 dagene |
- Opplysning
- E-postadresse og innlogging (også via Google hvis du velger det)
- Hvorfor
- For at du skal ha en konto og kunne logge inn
- Grunnlag
- Avtalen med deg
- Hvor lenge
- Til du sletter kontoen
- Opplysning
- At du har kjøpt, med dato, beløp og betalings-ID
- Hvorfor
- For at du skal få tilgang, og for regnskapet
- Grunnlag
- Avtalen med deg og regnskapsreglene
- Hvor lenge
- 5 år etter kjøpet, som regnskapsreglene krever
- Opplysning
- Søk som ikke gir treff, og svaret ditt på «Fant du det du lette etter?»
- Hvorfor
- For å forbedre biblioteket
- Grunnlag
- Vår berettigede interesse i å lage et bedre produkt
- Hvor lenge
- 45 dager, deretter slettes de automatisk. Lagres uten navn, e-post eller bruker-ID
- Opplysning
- Tekniske logger og besøksstatistikk
- Hvorfor
- For å holde tjenesten trygg og stabil
- Grunnlag
- Vår berettigede interesse
- Hvor lenge
- Lovable viser besøksstatistikk for de siste 90 dagene og tekniske logger for de siste 5 dagene
Dette lagrer vi ikke: det du skriver i de gule feltene, promptene du redigerer, eller noe du skriver i ChatGPT, Claude eller andre KI-tjenester. Kortopplysningene dine ser vi aldri. De håndteres av Stripe.
Hvem som behandler opplysningene for oss
- Lovable og Supabase: drift av appen og databasen, og feilrapportering hvis appen krasjer (feilmeldingen og hvilken side du var på). Data lagres i EU (Irland). Selve nettsidene kan leveres fra servere både i og utenfor EØS, slik at de lastes raskere.
- Stripe: betaling og kvittering. Stripe er også selv ansvarlig for noen av opplysningene, for eksempel for å hindre svindel.
- Google: bare hvis du velger å logge inn med Google-kontoen din.
Vi har avtaler med disse leverandørene som sikrer at opplysningene behandles trygt. Når data overføres ut av EØS, skjer det med lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardavtaler.
Når du åpner en prompt i ChatGPT eller Claude
Når du trykker «Åpne i ChatGPT» eller «Åpne i Claude», sendes prompten til den tjenesten. Da gjelder deres personvernregler, ikke våre. Du bestemmer selv hva du skriver inn, men vi anbefaler at du ikke bruker navn, personnummer eller andre opplysninger som kan kjenne igjen deg eller andre.
Informasjonskapsler (cookies)
Spør Smart bruker ikke informasjonskapsler. Innloggingen lagres i nettleserens lokale lagring, slik at du holder deg innlogget. Stripe og Google kan sette egne informasjonskapsler på sine sider når du betaler eller logger inn med Google.
Dine rettigheter
Du kan når som helst be om å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet feil
- få slettet kontoen og opplysningene dine (unntatt det regnskapsreglene krever at vi tar vare på)
- få utlevert opplysningene dine
- protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse
Send e-post til namiapps@proton.me, så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen hvis vi endrer hvordan vi behandler opplysninger. Vesentlige endringer varsler vi på e-post.
Sist oppdatert: 26. oktober 2026